Overzicht
Retourneren is mogelijk tot 30 dagen na aankoop. Het product moet zichtbaar ongebruikt zijn, en in dezelfde staat verkeren als u deze heeft ontvangen.
Om een retournering te verwerken, is een bewijs van aankoop benodigd.
Terugbetaling
Wanneer een retournering is ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u van ons een emailbevestiging. Hierin wordt ook de acceptatie of afkeuring van uw retournering gedeeld.
Als de retournering is goedgekeurd, ontvangt u het aankoopbedrag via uw originele betaalmethode.
Vertraging bij restitutie
Het kan even duren tot uw retournering bij u binnenkomt, afhankelijk van uw betaalmethode.
Voor vragen, neem contact op met info@elementarythegame.com.
Sale producten
Retourneren is niet mogelijk voor sale producten.
Ruilen
Items kunnen alleen geruild worden als die defect of beschadigd zijn. Neem contact met ons op via info@elementarythegame.com en verzend uw item naar: Helene Swarthlaan 21, 1422 KG, Uithoorn, Nederland.
Verzendkosten voor retourneringen
Retourneringen kunnen worden opgestuurd naar: Helene Swarthlaan 21, 1422 KG, Uithoorn, Nederland.
Verzendkosten zijn voor uw eigen rekening en worden niet vergoed.
Bij het retourneren van een dure aankoop, kan het verstandig zijn om een traceerservice of verzekering te gebruiken. Wij kunnen niet garanderen dat we uw pakket ontvangen.
Heeft u vragen?
Neem contact op met info@elementarythegame.com
.
